FUJIFILM

Otázky a odpovede

Pytania dotyczące zamówienia

Proszę kierować do laboratorium, w którym zostało złożone zamówienie.
W korespondencji proszę dodać nr. zamówienia.
Nr. zamówienia i Laboratorium można znaleźć po zalogowaniu w „Moje konto” następnie „Moje zamówienia”
Lista laboratoriów Fotograficznych

Aká je čakacia doba na Fotoknihu?

Čakacia doba na Fotoknihu je do 14 dní od momentu zaplatenia.

Ako si objednať fotografie?
  1. Pripravte si fotografie. Fotografie, ktoré ste vyfotili svojim digitálnym fotoaparátom prekopírujte do počítača.
  2. Pridajte fotografie do albumu. Vybrané fotografie pridajte do albumu
  3. Album pridajte do košíka Album alebo vybrané fotografie z Albumu pridajte do košíka.
  4. Prejdite do košíka. Vyberte formát a počet snímok v košíku, a objednávajte podľa krokov.
  5. Vyzdvihnite si snímky. Vaša objednávka bude vybavená najneskôr do 2 pracovných dní. Bude Vám doručená informácia o možnosti vyzdvihnutia svojich fotografií vo vybranom laboratóriu alebo Vám budú onedlho doručené poštou. V závislosti od zvolenej formy dodania môžete platby uhrádzať on-line alebo zaplatiť priamo v laboratóriu alebo pri prevzatí zásielky.
Ako si objednať Fotodarčeky?
  1. Pripravte si fotografie. Fotografie, ktoré ste vyfotili svojim digitálnym fotoaparátom prekopírujte do počítača.
  2. Pridajte fotografie do albumu. Vybrané fotografie pridajte do albumu
  3. Prejdite na stránku Fotodarčeky. Vyberte Fotodarček, ktorý si chcete objednať.
  4. Vyberte si fotografiu z ľubovoľného albumu. Postupujte v objednávaní podľa ďalších krokov.
  5. Vyzdvihnúť fotodarček. Vaša objednávka bude vybavená najneskôr do 3 pracovných dní. Bude Vám doručená informácia o možnosti vyzdvihnutia svojej objednávky vo vybranom laboratóriu alebo Vám bude onedlho doručená poštou. V závislosti od zvolenej formy dodania môžete platby uhrádzať on-line alebo zaplatiť priamo v laboratóriu alebo pri prevzatí zásielky.
Môžem si objednať snímky aj Fotodarčeky v jednej objednávke?

Áno, po pridaní jedného z produktov do košíka prejdite do albumu a doobjednajte si fotografie alebo do Fotodarčekov a pridajte do košíka Fotodarček.

Chcem si objednať Fotodarček z cenníka, ktorý však nemôžem nájsť v objednávacom košíku. Ako si ho môžem objednať?
Štúdio, v ktorom si chcete Fotodarček objednať ho nemá vo svojej ponuke. Ak si chcete objednať vybraný Fotodarček, musíte zmeniť „Moje vybrané Štúdio“ na iné. Rovnaká situácia môže nastať aj v prípade snímok.
Čím sa líši „Automatická kompozícia“ od „Plnej kompozície“?

Digitálne fotoaparáty najčastejšie snímajú zábery vo formáte 4:3 alebo 3:2. Ak chcete fotografiu nasnímanú vo formáte 4:3 prispôsobiť napríklad formátu fotografie 10 cm x 15 cm (3:2), zvoľte jednu z možností „Automatická kompozícia“ (odreže časť záberu) alebo „Plná kompozícia“ (obraz bude na fotografii zachytený celý s bielymi okrajmi).Viac o kompozícii/úprave fotografie...

Vlastním kód na zľavu. Ako ho použiť?

Ak si chcete uplatniť získanú zľavu v ISF, v „Košíku“ počas objednávania uveďte jedinečný kód zľavy do políčka „kód zľavy“ a po kliknutí na „Prepočítať“ bude kód zľavy uplatnený.

Prečo moja objednávka nebola vybavená?

V prípade výberu spôsobov platby „Platba vopred kreditnou kartou“ alebo „Platba vopred bankovým prevodom“ je najčastejšou príčinou nevybavenia objednávky nezaznamenanie platby za objednávku.

Platbu uhraďte prihlásením na portál www.foto.fujifilm.sk, prejdite na „Môj účet“, „Moje objednávky“, nájdite objednávku, kliknite na ňu a následne na odkaz „Platiť“ alebo vykonajte prevod na uvedený bankový účet.

Ak vyššie uvedený popis Váš problém nevyriešil, skontaktujte sa prosím s Laboratóriom, v ktorom bola zákazka objednaná.

Aké je odporúčané rozlíšenie záberov a fyzické rozmery výtlačkov?

Odpovedzte na následujúce otázky týkajúce sa pomerov strán výtlaćkov.

Formát: Rozmer (mm) Rozmer (v pixloch) Pomer strán
9x13 89x127 1051x1500 Neštandardný
10x10 102x102 1205x1205 1:1
10x15 102x152 1205x1795 2:3
13x18 127x178 1500x2102 Neštandardný
15x15 152x152 1795x1795 1:1
15x21 152x216 1795x2551 Neštandardný
15x23 152x228 1795x2693 2:3
20x20 203x203 2398x2398 1:1
20x30 203x305 2398x3602 2:3
21x30 210x305 2480x3602 Neštandardný
25x38 254x381 3000x4500 2:3
30x40 305x407 3602x4724 3:4
30x45 305x457 3602x5398 2:3
30x60 305x610 3602x7205 1:2
30x90 305x914 3602x10795 Panoráma 1:3

Aké materiály a zariadenia sa používajú na vyvolávanie snímok v ISF?

Internetové štúdio digitálnych fotografií používa chemikálie a papier Fujifilm a fotografie sú vyvolávané na Minilaboch Fujifilm Frontier, čo garantuje najvyššiu kvalitu snímok.

Vďaka pokročilej technológii Fujifilm snímky verne odrážajú prirodzené farby a ich stálosť presahuje 50 rokov.

Čo ponúka „Úprava laboranta“?

Pri voľbe funkcie „Úprava laboranta“ laborant individuálne upraví farbu a denzitu každej objednanej fotografie.

Úprava je vykonávaná v rozsahu, aký umožňuje kvalita súboru dodaného klientom.

Fotokniha Fujifilm
Kde nájdem fotolaboratórium ponúkajúce Fotoknihu Fujifilm?

Laboratórium ponúkajúce Fotoknihy Fujifilm môžete nájsť na mape

Ako môžem zaplatiť za Fotoknihu Fujifilm?

V prípade objednania cez internet požadujeme platbu platobnou kartou vopred. v prípade zadania objednávky v laboratóriu požadujeme platbu pri zadávaní objednávky.

Kde nájdem v mojom počítači objednávku Fotoknihy ktorú je potrebné odniesť do Laboratória.

Softvér na zákazku Fujifilm fotokniha ukladá súbory pripravené na odoslanie do laboratória v adresári C: Moje Fotoknihy objednať. Objednávka sa uloží vo formáte ZIP s názvom skladajúcim sa z 9 číslic s "#" a 7 číslic, napr 416873332 # 2073579.zip.

Ako dostať moju objednávku do Laboratória Fujifilm?

Objednávku prosím prineste na niektorom z médií - CD / DVD / USB kľúč / pamäťová karta.

Koľko miesta zaberá objednávka Fotoknihy

Ilość miejsca zajmowanego przez zamówienie Fotoksiążki jest zależna od ilości zamawianych stron, ilości zdjęć oraz jakości użytych zdjęć, zazwyczaj zamówienie mieści od 50 do 250MB.

Aký je termín na vyhotovenie 3D fotografií (výtlačkov)?

3D fotografie budú vyhotovené do 7 pracovných dní od dátumu úhrady

Chciałem wykonać odbitki z Instagram, czy w ofercie są odbitki kwadratowe?

Áno, v ponuke sú dostupné fotografie 10x10, 15x15 a 20x20cm. Pre zjednodušenie objednania fotografií z Instagramu je v "Moje albumy" dostupná voľba "Pridajte album z Instagramu.

Ak ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, napíšte nám: isf@fujifilm.sk

Internetové Fotoštúdio – objednajte si fotografie najvyššej kvality cez internet. Objednaním fotografií cez internet nemusíte vychádzať z domu. Ako prví sme uviedli možnosť objednávky 3D fotografií, čo otvára novú kapitolu s názvom Trojrozmerná fotografia. Fotokniha Fujifilm - to sú fotografie uložené v jedinečnej knihe. V našej ponuke sú: Fotografie, Fotoknihy, Fotodarčeky a 3D fotografie.